酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员315342:好评
总体来说还不错,但是我们一家三口住双床房,还要另加580元这就太不合理
会员4455:好评
本来订的一居别墅,但是刚好别墅地板维护,酒店在征得同意后换了安纳塔拉皇家套房,用我老公的话说,大的有些过分了,这两天比较凉,儿子又有些流鼻涕,还好房间有一个超级无敌大的浴缸,放满水儿子游得那个欢,早餐也很丰盛,那些说早餐品类少的不知道你们还想吃啥,酒店的沙滩也不错,有礁石落潮了可以在里面找宝贝,就是床太软,泰式装修的灯光没那么亮堂!总体来说还是特别满意的,一楼的泰国餐厅出品也很棒,虽然人均比较高,但是值得一试!
会员4361:好评
酒店东南亚风格明显,和旁边洲际的现代风格对比明显。整体灯光昏暗幽静,年纪大的人可能不好接受,但是我很喜欢。早餐我认为还是挺不错的,质量比较高,但是特别传统中式的人多少会不喜欢因为炒菜少。另外需要重点提醒的是,如果喜欢安静的不要定景观房,还是定池景或者海景吧,景观房正对洲际的啤酒屋和洲际的停车场,没什么风景,而且啤酒屋一到晚上开始很大声的音乐,即使关上阳台门都隔不住,有时候吵到晚上十一点。真心觉得这一点应该提前告诉顾客。毕竟选择安纳塔拉是喜欢安静风格来的。