传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
- 酒店评论
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查看更多评论会员315342：好评
总体来说还不错，但是我们一家三口住双床房，还要另加580元这就太不合理
会员4455：好评
本来订的一居别墅，但是刚好别墅地板维护，酒店在征得同意后换了安纳塔拉皇家套房，用我老公的话说，大的有些过分了，这两天比较凉，儿子又有些流鼻涕，还好房间有一个超级无敌大的浴缸，放满水儿子游得那个欢，早餐也很丰盛，那些说早餐品类少的不知道你们还想吃啥，酒店的沙滩也不错，有礁石落潮了可以在里面找宝贝，就是床太软，泰式装修的灯光没那么亮堂！总体来说还是特别满意的，一楼的泰国餐厅出品也很棒，虽然人均比较高，但是值得一试！
会员4361：好评
酒店东南亚风格明显，和旁边洲际的现代风格对比明显。整体灯光昏暗幽静，年纪大的人可能不好接受，但是我很喜欢。早餐我认为还是挺不错的，质量比较高，但是特别传统中式的人多少会不喜欢因为炒菜少。另外需要重点提醒的是，如果喜欢安静的不要定景观房，还是定池景或者海景吧，景观房正对洲际的啤酒屋和洲际的停车场，没什么风景，而且啤酒屋一到晚上开始很大声的音乐，即使关上阳台门都隔不住，有时候吵到晚上十一点。真心觉得这一点应该提前告诉顾客。毕竟选择安纳塔拉是喜欢安静风格来的。